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行李丢失及延误查询

延误行李查询

尊敬的旅客:

很抱歉您的行李未能和您一同抵达目的地!

您可以通过输入记录编号和旅客姓氏对延误行李的查询情况进行查找。同时,请您

核对记录中的各项信息,如发现信息有误,请及时致电为您填制单据的国航行李查询部

门进行修改。

丢失行李调查表

尊敬的旅客:

中国国际航空公司对您的行李未能与您同机抵达而给你带来的不便深感歉意。

如果您在报失后72小时内仍未收到丢失行李,请您下载《丢失行李调查表》,打印

此表并将列明的各项内容填妥后尽早提供至受理您报失的国航行李查询部门,您可以邮

寄、邮件或以传真形式发送(具体的邮寄地址、邮箱或传真号码可以联系您所报失的国

航行李查询部门获得)。

由于此资料会有助于进一步查找您的丢失行李,请您尽量详细列明行李内物细节,

以便查找。如果您丢失若干件行李,请分别填写每件行李的内装物品明细。

非常感谢您的配合。

《丢失行李调查表》

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